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Kein Ton beim iPhone: Tipps zur Fehlerbehebung

Gibt das iPhone keinen Mucks mehr von sich, kann das verschiedene Ursachen haben. Gehen Sie bei der Suche nach dem Fehler folgende Schritte und Einstellungen durch, damit Sie die Musik, Klingeltöne und Benachrichtigungen wieder hören können.

09.09.2016 10:00 | 1:19 Min | © Wundermedia

Stummschaltung kann versehentlich aktiviert werden

Falls Ihr iPhone plötzlich keinen Ton mehr von sich gibt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob nicht versehentlich die Stummschaltung des Smartphones aktiviert wurde. Der entsprechende Schalter sitzt an der linken Seite des iPhones – ist die Wippe nach unten geschoben und ein roter Streifen zu sehen, dann ist das Handy stumm geschaltet. Um den Ton wieder zu aktivieren, müssen Sie einfach den Schalter nach oben schieben. Die darunterliegenden Buttons "+" und "-" verändern die Lautstärke beim iPhone.

iPhone unterscheidet zwischen Tönen und Audio-Wiedergabe

Sofern das iPhone auch bei deaktivierter Stummschaltung still bleiben sollte, müssen Sie tiefer in den Einstellungen nach dem Problem suchen. Für einen Test sollten Sie zunächst einen beliebigen Song in der Musik-App starten und die Lautstärke voll aufdrehen. Falls das Lied normal zu hören ist, das iPhone aber ansonsten keinen anderen Ton abspielt, könnte der Fehler an dieser Unterscheidung liegen. Öffnen Sie das Menü "Einstellungen > Töne". Unter der Überschrift "Klingel- und Hinweistöne" befindet sich ein Lautstärke-Regler, der ganz nach rechts geschoben werden sollte.

Einstellungen im Kontrollzentrum überprüfen

Die Lautstärke des iPhones kann auch über das Kontrollzentrum geregelt werden, das auf dem Homescreen mit einem Wischen nach oben aufgerufen wird. Aktivieren Sie dort den "Flugmodus" – denn möglicherweise wurde versehentlich die Funktion eingeschaltet, dass Audio-Dateien über einen externen Bluetooth-Lautsprecher oder via Airplay wiedergegeben werden. Mit dem Flugmodus werden solche externen Verbindungen getrennt. Dementsprechend sollte das iPhone wieder einen Ton von sich geben.

iPhone neu starten oder den Apple-Support kontaktieren

Sollten sämtliche oben genannten Schritte nicht helfen und das iPhone weiterhin keinen Ton von sich geben, könnte auch ein kompletter Neustart des Smartphones das Problem lösen. Wenn ein Fehler im Betriebssystem vorliegt, empfiehlt sich zudem das Wiederherstellen des Mobiltelefons via iTunes . Sollte jedoch ein Hardware-Defekt vorliegen, hilft nur noch der Kontakt mit dem Apple-Support.

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