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AKTE 20.16

Bahn-Streik - Ihre Rechte

Staffel 2015

Gefrustete Fahrgäste und proppevolle Züge - wir klären die wichtigsten Fragen zu ihrem Recht beim Bahnstreik.

05.05.2015 22:20 | 5:27 Min | © Sat.1

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personennahverkehr


Fahrgästen, die mit ihren Beschwerden oder Streitigkeiten mit der Bahn persönlich nicht weiterkommen, steht die kostenfreie Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personennahverkehr (SöP) zur Seite.

Die söp ist eine von der Bundesregierung anerkannte und bei der EU notifizierte Schlichtungsstelle. Über sie kann ein Schlichtungsverfahren eingereicht werden, welches die Einschaltung von Rechtsanwälten oder Gerichten vermeidet. Über folgenden Link gelangen sie direkt zur SöP.

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