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So klappt das Update auf iOS 10!

Probleme mit iOS 10? Wir helfen Euch!

Seit Dienstagabend steht Apples neues Betriebssystem iOS 10 zum Download bereit. Doch viele Apple-User klagen: Das Update lässt sich nicht installieren und die Geräte sind unbrauchbar...

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Wir sagen Euch was hilft beim Update und wie Ihr mit den Problemen konkret umgeht:

  • Bitte erstellt ein Backup deines Gerätes in iTunes, bevor Du die Aktualisierung des Betriebssystems startest.
  • Bring iTunes selbst auf den neuesten Stand (12.5.1). Normalerweise wird das Programm einen Download der aktuellen Version vorschlagen, sobald Du es startest. Der Download von iTunes oder iOS 10 kann derzeit unter Umständen länger dauern als üblich, weil Millionen Menschen gleichzeitig versuchen, darauf zuzugreifen.
  • Trenne danach alle angesteckten Geräte vom PC und stöpsel sie erneut an, um die Aktualisierung zu starten. Sollte das Gerät dabei nicht mehr reagieren oder in den Wartungszustand übergehen, trennen es erneut für kurze Zeit und beginne alles von vorn.

Wenn dieser Weg fehlschlägt, sollte man versuchen, das Gerät über die Wiederherstellungs-Prozedur via iTunes wieder in Betrieb zu nehmen. Dabei lässt Du es am PC angeschlossen und hältst für mindestens zehn Sekunden den Home-Button UND den Startknopf gedrückt, bis das Wiederherstellungsfenster erscheint (NICHT das Apple-Logo). Nun hast du die Möglichkeit, das Update zu installieren oder das Gerät wiederherzustellen. Wenn das Update nochmals scheitert, das Gerät also 15 Minuten lang keine Reaktion zeigt, musst Du erneut die Wiederherstellung durchlaufen.

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