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Noch ahnen Kathleen Kelly (Meg Ryan, l.) und Joe Fox (Tom Hanks, r.) nicht, dass sie im Cyberspace sehr gute, anonyme Freunde sind. Im realen Leben geraten sie heftig aneinander, denn Joe ist gerade dabei, eine weitere Filiale seiner Buchhandelskette gleich neben Kathleens kleiner Buchhandlung zu eröffnen ...