Die Themen der Sendung vom 9. Dezember 23:50 Uhr:

• Beschädigt, verschollen oder sogar leer: Ihre Rechte bei Ärger mit dem Paketdienst.
• Helfen oder wegschauen? So verhalten Sie sich im Konfliktfall richtig.
• Bestellt und abgezockt: Vorsicht, dubioser Internethändler!
• Der große akte-Test: Wenn überforderte Männer am Alltag scheitern.