Zwei Gefängniswärter werden an ihrem Arbeitsplatz brutal ermordet. Jemand stopfte ihnen eine Socke in den Mund und brach ihnen sieben Finger. Als die BAU im Knast ermittelt, wird eine weitere Person ermordet - dieses Mal ein Insasse. Offenbar wusste er zu viel. Schnell vermuten die Agents, dass jemand vom Personal in die Mordserie verwickelt ist. Das, was sie aufdecken, ist an Grausamkeit nicht zu übertreffen.