Nur noch wenige Tage bis zum Heiligen Abend, das bedeutet Großkampftage. Ob für die Familie mit elf Kindern, die alle beschenkt werden wollen, oder für das Rentnerpaar, das ihr Haus mit tausenden Lämpchen verziert. Vor Deutschlands größtem Einkaufszentrum droht ein Parkplatzchaos, und auf den Weihnachtsmärkten fließt der Punsch in Strömen. Damit die stillen Tage auch friedlich und sicher bleiben haben Polizei und Security alle Hände voll zu tun.