Als Nathalie Grobler ihre Tochter Paula von der Schule abholt, ist sie schockiert: Paulas beste Freundin Emily Winter wurde überfallen! Da Emilys Eltern ihre Oma pflegen, nimmt Nathalie die 15-Jährige zu sich. Die Lehrerin verdächtigt Anastasia Roggenfeld, die Emily seit längerem mobbt. Daher wendet sie sich an die Jugendhelfer Diana Voigt und Oliver Brunner. Doch deren Maßnahmen treiben Emily zur Verzweiflung. Denn in Wahrheit hat sie ein ganz anderes Problem ...